कुरुक्षेत्र। लोगों को इंसाफ दिलाने के लिए सीएम विंडो काफी समय से लोगों की समस्याओं का निपटारा कर उन्हें इंसाफ दिलाने का काम कर रही है। इसी कड़ी में सीएम विंडो के एमिनेंट पर्सन प्रदीप झांब ने बताया कि आज सीएम विंडो पर बैठक में 43 शिकायतें आई थीं। जिनमें यूनिवॢसटी केयूके, पुलिस विभाग, पीडब्ल्यूडी, एजुकेशन विभाग, पंचायत विभाग, रिवैन्यु विभाग आदि की कुल 43 शिकायतें मिलीं, जिनमें से 23 शिकायतों का मौके पर निपटारा किया गया जबकि 20 शिकायतें अभी पैंडिंग हैं। उन्होंने बताया कि बिजली विभाग की 5 शिकायतें आईं थी, यूनिवर्सिटी विभाग की सबसे अधिक 23 शिकायतें, पुलिस विभाग की 10 शिकायतें, पब्लिक हैल्थ की 3, रिवैन्यु विभाग की 7 शिकायतें थीं, जिनमें 23 शिकायतों का मौके पर निपटारा किया गया, बाकि शिकायतों  अभी पैंडिंग हैं। उन्होंने बताया कि 3 शिकायतें एग्रीकल्चर से जुड़ी थीं, जिनमें एक किसान शेर सिंह पुत्र करतार सिंह तथा फतेह सिंह पुत्र सुन्दर लाल व रवि कुमार गांव बरगट की शिकायत थी कि उनकी फसल खराब होने पर बीमा कंपनी की गलती पाई गई। एमीनेट पर्सन प्रदीप झांब ने कंपनी को आदेश जारी किए गए कि दोनों किसानों के खाते में क्रमश: 40 हजार व 12 हजार रुपए 15 दिन के अन्दर जमा करवाए जाएं। कुरुक्षेत्रा यूनिवर्सिटी की 23 शिकायत प्राप्त हुईं जिनमें 18 शिकायतों का निपटारा किया गया। इसके अलावा पुलिस विभाग की 10 शिकायतों में से 4 का निपटारा किया गया, पीड्ब्ल्यूडी विभाग की 2 शिकायतें मिली, जिनका निपटारा हो चुका है। उन्होंने विभागीय अधिकारियों को आदेश दिए कि शिकायतकत्र्ता को अपने साथ लेकर आएं ताकि उनका पक्ष सुना जा सके। क्योंकि कई विभाग के अधिकारी बिना शिकायतकत्र्ता के ही बैठक में पहुंचे थे।

उन्होंने लोग पहले संबंधित विभाग में अपनी शिकायत लेकर जाते थे, लेकिन उनकी कोई सुनवाई नहीं होती थी। लोगों बहुत अधिक चक्कर लगाने पड़ते थे। जब से हरियाणा सरकार द्वारा सीएम विंडो की स्थापना की है लोगों को परेशानी का सामना नहीं करना पड़ता। क्योंकि सीएम विंडो पर आई शिकायतों का सीएम विंडो द्वारा नियुक्त गए एमीनेट पर्सनर्स द्वारा सप्ताह में दो दिन मंगलवार व शुक्रवार को सर्किट हाऊस में बैठक बुलाकर तुरंत शिकायतों का निवारण किया जाता है। यदि किसी शिकायत के लिए मौके पर जाना पड़ता है तो उन शिकायतों को मौके पर निरीक्षण करने के बाद वहीं पर निपटा दिया जाता है। उन्होंने शिकायतकत्र्ताओं से कहा कि शिकायत की सुनवाई के समय संबंधित अधिकारी को अपने साथ लेकर आएं ताकि निष्पक्ष जांच करते हुए शिकायतकत्र्ता की समस्या का समाधान किया जा सके।

फोटो परिचय : सीएम विंडो पर आई शिकायतों का निपटारा करते एमीनेट पर्सन प्रदीप झांब।