अंबाला। उपायुक्त कार्यालय के सभागार में गुरुवार को आयोजित समाधान शिविर में कुल पांच शिकायतें दर्ज की गईं जिनमें बिजली बिल की गड़बड़ी, खराब सड़क और पानी की आपूर्ति प्रमुख रही। शिविर में मौजूद अधिकारियों ने मौके पर ही कागजात जांचे और संबंधित विभागों को कार्रवाई के निर्देश दिए।

सबसे पहले घास मंडी क्षेत्र से आए एक व्यक्ति ने बिजली बिल अधिक आने की समस्या उठाई। उन्होंने कहा कि वास्तविक खपत से कहीं अधिक बिल जारी किया जा रहा है। पब्लिक हेल्थ से जुड़ी शिकायत में ग्रामीणों ने पानी की आपूर्ति बाधित होने की बात रखी।

तंदूरा बाजार क्षेत्र के लोगों ने टूटी सड़कों और गड्ढों से परेशान होने का मुद्दा उठाया। इसके अलावा दो शिकायतें बिजली और राजस्व विभाग से संबंधित थीं। शिकायतें सुनने के बाद अतिरिक्त उपायुक्त महेंद्र पाल सिंह ने अधिकारियों को मौके पर ही समाधान की प्रक्रिया शुरू करने और प्राथमिकता के आधार पर निपटान करने के निर्देश दिए।

उन्होंने कहा कि समाधान शिविर का उद्देश्य केवल सुनवाई करना नहीं बल्कि समस्या का निस्तारण करना है। यदि किसी मामले का तुरंत समाधान संभव नहीं है तो उसे तय समय सीमा में पूरा करना सुनिश्चित किया जाए।

शिविर के दौरान एसडीएम दर्शन कुमार, बिजली विभाग के एसडीओ जोगिंद्र, लोक निर्माण विभाग के एसडीओ संजय कुमार और पब्लिक हेल्थ विभाग के एसडीओ हरमिलाप सिंह सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी मौजूद रहे।

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